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Conditions générales

Acceptation des conditions

En accédant au site Web de Steroids Canada Shop (steroidscanadashop.ca) ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site. Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l’utilisent.

Comptes et utilisation du site

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Produits et prix

Tous les produits sont décrits avec des détails clairs. Les résultats individuels varient, et nous ne promettons aucun résultat précis. Les couleurs des produits peuvent apparaître différemment sur votre écran. Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, des erreurs dans les prix ou les descriptions de produits peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler les commandes passées sur la base de renseignements incorrects.

Passer une commande

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat de produits. Nous vous envoyons un courriel pour confirmer la réception de votre commande. Cette confirmation ne signifie pas que nous avons accepté votre commande. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, y compris la disponibilité des produits, des erreurs de prix ou une activité frauduleuse présumée. Votre commande est considérée comme acceptée lorsque les produits vous sont expédiés.

Paiement

Tous les paiements sont traités en dollars canadiens (CAD). Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que d’autres modes de paiement indiqués lors du passage à la caisse. Vos renseignements de paiement sont traités par un fournisseur tiers sécurisé. En passant une commande, vous nous autorisez à facturer le montant total de votre commande, y compris la livraison et les taxes applicables, au mode de paiement sélectionné.

Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous offrons une livraison à taux fixe de 30 $ CAD. Les commandes de plus de 300 $ CAD bénéficient de la livraison gratuite. Nous livrons exclusivement au Canada par l’entremise de Postes Canada, Purolator ou UPS. Nous ne livrons pas aux États-Unis. Les estimations de livraison sont fournies par les transporteurs et peuvent varier selon les régions. Une fois la commande expédiée, vous recevrez les renseignements de suivi. Les taxes applicables (TPS/TVH/TVP/TVQ) sont calculées lors du passage à la caisse selon votre province. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, des difficultés de livraison dans les régions éloignées, ou des colis endommagés ou perdus. Veuillez communiquer directement avec le transporteur en utilisant votre numéro de suivi pour connaître l’état de la livraison.

Retours et remboursements

Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant leur réception pour obtenir un remboursement. Les articles doivent être dans leur état d’origine et n’avoir jamais été utilisés. Pour amorcer un retour, veuillez nous contacter par courriel. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucuns frais de réapprovisionnement ne s’appliquent. Les articles en vente finale et les produits personnalisés ne sont pas admissibles au retour. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine, habituellement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la réception de l’article retourné. Nous n’offrons pas d’échanges. Tout article endommagé doit être signalé dès sa réception.

Contenu et marques de commerce

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Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de la Colombie-Britannique et aux lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout recours ou procédure juridique découlant des présentes conditions, ou lié à celles-ci, sera intenté exclusivement devant les tribunaux de la Colombie-Britannique. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ces tribunaux.

Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous joindre par courriel à [email protected] ou par téléphone au 6043026955. Notre adresse postale est 454309 West Main Street, Vancouver, BC V6X 9C8.

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