Steroids Canada Shop dessert les clients partout au Canada. Nous livrons dans toutes les provinces et territoires, y compris l’Alberta, la Colombie-Britannique, le Manitoba, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, la Nouvelle-Écosse, l’Ontario, l’Île-du-Prince-Édouard, le Québec, la Saskatchewan, les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon. Nous ne livrons pas aux adresses situées aux États-Unis.
Frais de livraison et livraison gratuite
Nous offrons des frais de livraison fixes de 30 $ CA pour toutes les commandes au Canada. Les commandes totalisant 300 $ CA ou plus sont admissibles à la livraison gratuite. Ce seuil est calculé avant les taxes.
Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont habituellement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiées, les délais de livraison varient selon la région. Veuillez prévoir des délais de livraison habituels après le traitement. Les jours ouvrables n’incluent pas les fins de semaine ni les jours fériés. Nous nous efforçons de vous livrer votre commande rapidement.
Transporteurs
Nous faisons appel à des transporteurs fiables pour livrer vos commandes. Nos principaux partenaires de livraison comprennent Postes Canada, Purolator et UPS. Le transporteur utilisé pour votre envoi dépendra de facteurs tels que la destination et la taille du colis. Vous recevrez les renseignements de suivi une fois votre commande expédiée.
Suivi de votre commande
Après le traitement et l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site Web du transporteur pour suivre l’avancement de votre livraison. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que les renseignements de suivi deviennent actifs.
Taxes et droits
Les taxes de vente applicables (TPS/TVH/TVP/TVQ) sont calculées au moment de passer à la caisse en fonction de votre province de livraison. Ces taxes sont clairement détaillées sur votre commande. Aucuns droits supplémentaires ne sont exigés pour les commandes livrées au Canada.
Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Pour les articles endommagés, veuillez conserver tout l’emballage et le contenu d’origine. Si vous croyez que votre colis est considérablement retardé, veuillez d’abord vérifier vos renseignements de suivi, puis nous contacter.
Questions sur la livraison
Si vous avez des questions concernant nos politiques de livraison, nos frais ou nos délais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service à la clientèle. Vous pouvez nous joindre par courriel à [email protected] ou par téléphone au 6043026955. Nous sommes là pour rendre votre expérience de magasinage simple et agréable.